今年以来，新冠肺炎疫情给航空业造成巨大损失，公务机领域也不可避免地遭到冲击。在艰难的市场环境下，广微控股航空板块各企业积极开拓创新、跨界合作，依靠优良的服务品质赢得了更多客户的信任，实现了业务的逆势增长。其中，亚联公务机包机业务同比增长140%，新引进飞机10架，再度斩获胡润百富“最青睐的公务机运营商”大奖；鑫立达俱乐部荣获胡润百富“公务航空综合服务运营商最佳表现奖”。

准确识变，业务创新

行业艰难时期，国内航空公司纷纷放下“身段”，改进产品与服务，用业务创新主动应对经营和财务压力。比如，近期东航、海航、南航、深航等多家航空公司相继推出“周末随心飞”、“快乐飞”等机票套餐服务，3000元左右的价格就可以在指定时间内享用多次的国内飞行，如此亲民的产品一度引起市场追捧。

根据公务机行业的特点，结合疫情期间的市场情况，广微航空板块的亚联公务机及其鑫立达俱乐部大胆创新，整合了亚联自有运力与第三方运力，灵活制定出行方案，吸引包机客户，使亚联包机业务同比增长达140%，从而在其传统的公务机托管之外，形成了一个新的业务增长点，也为整个公务机行业的运营树立了示范。

同时，亚联公务机还勇于打破行业藩篱，主动跨界合作，携手兴业银行私人银行，推出国内首张专属公务机与银行联名信用卡。这是公务机行业的一次全新尝试，也彰显了亚联加码中国公务机消费市场的决心。

科学应变，合作共赢

今年的疫情促进了数字经济的加速发展，为航空业与OTA（在线旅游）平台的线上线下合作带来契机。OTA渠道一般占航空公司机票销售比例的30%以上，双方的合作可以为航空公司节省营销费用，也可以为OTA企业节约产品采购成本，互补共赢的效应明显，给消费者带来了更多的实惠与便利。

深度理解客户的需求，以亚联的公务机服务为基础，探索建立公务机领域的OTA模式，是鑫立达俱乐部正在开展的一项重点工作。目前，鑫立达俱乐部为高端会员在公务机包机业务之外，整合旅游、高尔夫、酒店、医疗等多种服务资源，为客户提供年轻时尚、真诚高效、完美尖端等良好的品牌体验。鑫立达孜孜以求、追求卓越的努力，得到了高净值人群和市场的普遍认可。今年8月，在鑫立达俱乐部成立一周年之际，不仅实现了包机业务上的高速增长，而且还获得了胡润百富“公务航空综合服务运营商最佳表现奖”。

主动求变，志存高远

危机中育新机，变局中开新局。当前，广微航空板块利用亚联公务机在行业的优势地位，以及相关的航技、航校、航服等上下游资源，正在从扩展业务范围、嫁接金融服务、强化基地建设等方面开展新一轮的布局，通过内涵式提升和外延式拓展，进一步提升广微航空产业的能级。

近期，广微航空在业务范围上，正在申请从公务航空运营CCAR-135部扩展到公共航空运输CCAR-121部；在区域布局上，广微控股已经与珠海市国资委签署了一揽子合作框架协议，航空产业是重点合作内容，将依托珠海优越的区位和政策条件，在公务机产业链相关环节、嫁接金融服务等方面开展积极的探索和尝试。